Spesimili Odontologia
Política de Privacidade
1. Dados coletados
Na pré-consulta podem ser coletados nome, WhatsApp, data de nascimento, cidade, e-mail opcional, queixas, dentes informados, sintomas, histórico odontológico e outras informações fornecidas voluntariamente.
2. Finalidades
Os dados são utilizados para registrar e acompanhar a pré-consulta, organizar o atendimento, permitir o contato sobre a solicitação, gerar estimativas iniciais quando aplicável e manter histórico administrativo necessário ao atendimento.
3. Dados relacionados à saúde
Informações sobre saúde bucal podem ser consideradas dados pessoais sensíveis. Por isso, o sistema deve aplicar controles de acesso, segurança e minimização compatíveis com a natureza dessas informações.
4. Armazenamento e segurança
Os dados da pré-consulta são armazenados no ambiente de dados utilizado pela aplicação. O acesso administrativo deve ser protegido por autenticação e regras de segurança, e os dados não devem ser disponibilizados publicamente.
5. WhatsApp
Ao escolher abrir o WhatsApp, a aplicação apenas prepara uma mensagem para o número da clínica. O usuário realiza manualmente o envio. A abertura do WhatsApp não significa que a mensagem foi efetivamente enviada.
6. Marketing
O consentimento para marketing é opcional e separado do consentimento necessário para a pré-consulta.
7. Direitos do titular
O titular poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e exercer os direitos previstos na legislação aplicável por meio dos canais de contato da Spesimili Odontologia.
8. Retenção
Os dados devem ser mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais ou regulatórias aplicáveis. O sistema não deve excluir automaticamente uma pré-consulta apenas por abandono.
Versão: 2026-10-06-v1